Preguntas Frecuentes

Conserje-IA es una plataforma integral de administración de edificios que utiliza inteligencia artificial para optimizar la gestión, seguridad, limpieza y mantenimiento de propiedades. Nuestro sistema integra sensores IoT, algoritmos de machine learning y automatización para crear edificios más eficientes y seguros.

El tiempo de implementación varía según los servicios seleccionados: Seguridad (2-3 semanas), Administración (1-2 semanas), Limpieza (1 semana), Mantenimiento (2-4 semanas). La implementación completa típicamente toma entre 4-6 semanas, incluyendo capacitación del personal.

Nuestro sistema es adaptable a cualquier tipo de edificio: residenciales, comerciales, oficinas, condominios, centros comerciales y complejos mixtos. Personalizamos las soluciones según las necesidades específicas de cada propiedad.

La inversión inicial varía según el tamaño del edificio y los servicios seleccionados. Ofrecemos planes flexibles desde $500.000 CLP. Utilize nuestra calculadora en línea para obtener una estimación personalizada o contacte para una cotización detallada.

Nuestro sistema utiliza algoritmos de deep learning para identificar rostros registrados en tiempo real. Cumple con todas las normativas de privacidad chilenas y permite configurar diferentes niveles de acceso para residentes, visitas y personal autorizado.

Contamos con sistemas de respaldo y redundancia. En caso de falla, existe un protocolo de emergencia que incluye llaves físicas de respaldo, notificaciones automáticas a nuestro centro de monitoreo y activación de sistemas alternativos de acceso.

Sí, nuestras cámaras graban continuamente con almacenamiento en la nube cifrado. Los videos se conservan según las regulaciones legales chilenas y solo personal autorizado puede acceder a las grabaciones. El sistema también genera alertas automáticas ante actividades sospechosas.

Nuestro sistema integra datos de consumo de servicios, facturas de proveedores y gastos operativos. Utiliza algoritmos de IA para distribuir costos de manera justa según el uso real de cada unidad, generando reportes transparentes y detallados mensualmente.

Sí, nuestro sistema es compatible con los principales software contables chilenos como Contabilidad.cl, SII, y sistemas ERP empresariales. Ofrecemos APIs y conectores para facilitar la integración sin interrumpir sus procesos actuales.

Mantenemos una red de proveedores pre-certificados. El sistema compara automáticamente precios, evalúa historial de desempeño y genera órdenes de compra. También permite la incorporación de nuevos proveedores mediante un proceso de evaluación y certificación.

Utilizamos exclusivamente productos certificados como biodegradables, no tóxicos y libres de químicos dañinos. Trabajamos con marcas reconocidas que cumplen estándares internacionales de sostenibilidad y seguridad para personas y mascotas.

Implementamos un sistema integral de separación en origen con contenedores especializados para diferentes tipos de residuos. Coordinamos con empresas certificadas de reciclaje y proporcionamos reportes mensuales sobre volúmenes reciclados y impacto ambiental.

No, nuestro servicio ecológico tiene un costo similar o incluso menor que métodos tradicionales. La eficiencia en el uso de recursos y la durabilidad de los productos ecológicos resultan en ahorros a largo plazo, además de beneficios para la salud y el medio ambiente.

Utilizamos sensores IoT y algoritmos de machine learning que analizan patrones de funcionamiento, temperatura, vibración y otros parámetros. El sistema detecta anomalías antes de que se conviertan en fallas, programando mantenimientos preventivos automáticamente.

Monitoreamos ascensores, sistemas de climatización, calderas, bombas de agua, sistemas eléctricos, generadores, equipos de gimnasio, y cualquier maquinaria que pueda equiparse con sensores IoT. Cada equipo tiene un plan de mantenimiento personalizado.

Contamos con un protocolo de emergencia 24/7 con técnicos en ubicaciones estratégicas. El sistema prioriza automáticamente las emergencias, notifica al personal correspondiente y coordina la respuesta. Los tiempos de respuesta promedio son de 30 minutos en horario comercial y 60 minutos fuera de horario.

Requerimos una conexión estable de mínimo 10 Mbps para funciones básicas, 50 Mbps para implementación completa. El sistema funciona con conexiones de cable, fibra óptica o 4G/5G. Proporcionamos respaldo de conectividad para garantizar operación continua.

Sí, utilizamos encriptación de grado militar y servidores en Chile que cumplen con la Ley de Protección de Datos. Los datos están respaldados en múltiples ubicaciones y solo personal autorizado tiene acceso mediante autenticación de dos factores.

El sistema cuenta con módulos de operación offline que mantienen las funciones críticas como control de acceso y monitoreo de seguridad. Los datos se sincronizan automáticamente cuando se restaura la conectividad. Ofrecemos también planes de conectividad de respaldo.

Sí, incluimos capacitación completa para administradores y personal. Ofrecemos sesiones presenciales, manuales digitales, videos tutoriales y soporte técnico continuo. También proporcionamos actualizaciones regulares sobre nuevas funcionalidades.